Als wir das Produkt Embedded Documents for enaio® im Jahr 2022 lanciert haben, wurde auf Wunsch von OPTIMAL SYSTEMS die Lizenzierung so einfach wie möglich gehalten und gestaffelt an die Anzahl von CCUs des enaio®-Servers gebunden. CCUs sind die Concurrent Users(Concurrent user - Wikipedia), sprich, die Anzahl der gleichzeitigen Nutzer, welche laufen und enaio® bedienen können:
Wenn Embedded Documents mit der Lizens nicht einverstanden ist/sein darf, meldet es den Fehler Underlicensed:
Um der Ursache auf die Spur zu kommen, sind folgende Schritte sinnvoll:
Schritt 1 - ED-Lizenz prüfen
Über einen Klick (1) auf ED oder Embedded Documents im Dashlet kann die Lizenzinformation angezeigt werden. Hier (2) steht die Anzahl der lizenzierten CCUs:
Diese Zahl ist entscheidend. Wird hier hingegen gemeldet, dass die Lizenz ungültig ist, müsste die Datei ed-prod.yml entsprechend dem Admin-Handbuch geprüft werden. Sie muss mindestens so aussehen:
ed:
editor:
license-key: Lizenzschlüssel
Der Lizenzschlüssel muss ohne Umbrüche oder Auslassungen ergänzt werden, der Leerschlag nach dem Doppelpunkt wird auch leicht übersehen, ist aber entscheidend.
Schritt 2 - enaio-Lizenz abgleichen
Im Enterprise Manager von enaio® kann die Lizenzierung des Systems eingesehen werden. Wichtig sind zwei Lizenzschlüssel:
ASC für den enaio-Rich-Client und WEB für den enaio-Web-Client.
Massgeblich ist die höhere Zahl. Wenn beispielsweise 50 WEB- und 100 ASC-Lizenz vorliegen, genügt eine Embedded Documents-Lizenz bis 50 Clients nicht und verursacht den Underlicensed-Fehler.
Was tun?
Ihre enaio®-Ansprechperson ist die erste Anlaufstelle. Sie kann dabei helfen, den Lizenzschlüssel korrekt einzutragen, die Lizenz mit enaio® abzugleichen und allfällige Lizenzabweichungen kaufmännisch zu bereinigen.